Theodoros Ampas
Γράψου στο newsletter

Η πλευρά των εσόδων

Κάθε lead ερευνημένο, αξιολογημένο και με follow-up. Τίποτα χαμένο στο inbox.

Η ευφυΐα πωλήσεων & marketing χτίζει τα συστήματα γύρω από τη ροή πελατών σας: έρευνα, αξιολόγηση leads, πληροφορίες λογαριασμών, προετοιμασία επικοινωνίας, εμπλουτισμό CRM, follow-ups, και ροές περιεχομένου και έρευνας που βελτιώνονται από τα σχόλια της ομάδας.

Ξεκίνα μια συνεργασία

Οι περισσότερες πρώτες κατασκευές ξεκινούν εδώ, γιατί η βάση σύγκρισης μετριέται εύκολα: leads που απαντήθηκαν, εγγραφές που συμπληρώθηκαν, follow-ups που στάλθηκαν.

Από Τελευταία ενημέρωση

Σε μία πρόταση

Η Ευφυΐα πωλήσεων & marketing είναι ένα σύνολο ενσωματωμένων συστημάτων AI που χτίζει ο Θεόδωρος Άμπας γύρω από τη ροή πελατών μιας επιχείρησης: έρευνα και αξιολόγηση εισερχόμενων leads, πληροφορίες λογαριασμών, προετοιμασία επικοινωνίας, εμπλουτισμός CRM και follow-up, με προσχέδια που περιμένουν ανθρώπινη έγκριση πριν φτάσει οτιδήποτε σε πελάτη.

Η ροή πελατών δεν χάνει από την κορυφή. Χάνει ανάμεσα στα βήματα.

Ένα lead έρχεται από φόρμα, διαφήμιση ή email. Κάποιος πρέπει να το προσέξει, να ερευνήσει την εταιρεία, να αποφασίσει αν αξίζει απάντηση, να τη γράψει, να την καταγράψει και να κάνει follow-up σε τρεις μέρες. Κάθε βήμα εξαρτάται από το αν ένας άνθρωπος έχει μια ήσυχη ώρα.

Όταν αυτός ο άνθρωπος είναι απασχολημένος, το lead περιμένει. Όταν είναι σε άδεια, χάνεται. Το CRM δείχνει μια επαφή χωρίς σημειώσεις και χωρίς επόμενη ενέργεια, που είναι το ίδιο με κανένα lead.

Η λύση δεν είναι περισσότεροι άνθρωποι. Είναι ένα σύστημα που κάνει την έρευνα, συντάσσει την απάντηση, ετοιμάζει την εγγραφή στο CRM και προγραμματίζει το follow-up, και μετά περιμένει έναν άνθρωπο να πει ναι.

Τι κάνει το σύστημα.

Πριν την πρώτη απάντηση

Έρευνα εταιρείας και επαφής, βαθμολόγηση καταλληλότητας με βάση το ιδανικό σας προφίλ πελάτη, πληροφορίες λογαριασμού από δημόσιες πηγές και το δικό σας ιστορικό, όλα συνδεδεμένα στην εγγραφή του CRM.

Γύρω από τη συζήτηση

Προσχέδια επικοινωνίας και απαντήσεων στη φωνή σας, ακολουθίες follow-up έτοιμες και χρονισμένες, ενημερωτικά για συναντήσεις, και καταγραφή όσων συμφωνήθηκαν.

Πίσω από το marketing

Ροές περιεχομένου και έρευνας που ξεκινούν από πραγματικές συζητήσεις, και βρόχοι σχολίων που βελτιώνουν τα προσχέδια από όσα η ομάδα διορθώνει και στέλνει.

Από ένα lead σε έναν βρόχο που τρέχει.

  1. Εβδομάδα 1

    Βάση σύγκρισης

    Πόσα leads έρχονται, πόσος χρόνος μέχρι την πρώτη απάντηση, πόσες εγγραφές είναι πλήρεις, πόσα follow-ups στέλνονται πραγματικά. Αριθμοί που η ομάδα δέχεται ως αληθινοί.

  2. Εβδομάδες 2 έως 4

    Χτίσιμο του βρόχου

    Έρευνα, αξιολόγηση και σύνταξη συνδεδεμένες στο CRM και το inbox. Ανθρώπινη έγκριση σε κάθε εξερχόμενο μήνυμα. Καταγραφή των εγκεκριμένων ενημερώσεων.

  3. Εβδομάδες 5 έως 6

    Λειτουργία και ρύθμιση

    Η ομάδα το χρησιμοποιεί σε πραγματικά leads. Οι διορθώσεις γίνονται σχόλια. Οι κανόνες αξιολόγησης και τα προσχέδια ρυθμίζονται από όσα πραγματικά στάλθηκαν.

  4. Μετά

    Μέτρηση και παράδοση

    Οι ίδιοι αριθμοί με την πρώτη εβδομάδα, μετρημένοι ξανά. Τεκμηρίωση, υπεύθυνοι και παρακολούθηση στη θέση τους. Παράδοση στην ομάδα.

Τίποτα δεν φτάνει σε πελάτη χωρίς άνθρωπο.

  • Κάθε εξερχόμενο μήνυμα είναι προσχέδιο μέχρι να το εγκρίνει κάποιος. Η αυτονομία κερδίζεται ανά βήμα, δεν δίνεται από την αρχή.
  • Η έρευνα χρησιμοποιεί δημόσιες πηγές και τις δικές σας εγγραφές. Δεν εισάγονται αγορασμένα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
  • Εγγραφή στο CRM μόνο για ενημερώσεις που ένας άνθρωπος δέχτηκε, με το πρωτότυπο να διατηρείται.
  • Φωνή και ισχυρισμοί περιορίζονται σε όσα έχει εγκρίνει η ομάδα σας.

Με τι φεύγετε.

  • Κάθε εισερχόμενο lead ερευνημένο, βαθμολογημένο και απαντημένο μέσα στον χρόνο που ορίζετε.
  • Εγγραφές CRM πλήρεις χωρίς κανείς να ξαναπληκτρολογεί στοιχεία.
  • Follow-ups που φεύγουν στην ώρα τους, με άνθρωπο στον έλεγχο.
  • Μετρημένο πριν και μετά σε χρόνο απάντησης, πληρότητα εγγραφών και ποσοστό follow-up.

Είναι για εσάς αν

  • Τα leads έρχονται πιο γρήγορα από όσο μπορεί ένας άνθρωπος να τα ερευνήσει και να τα απαντήσει σωστά.
  • Το CRM σας είναι γεμάτο επαφές χωρίς σημειώσεις και χωρίς επόμενη ενέργεια.
  • Τα follow-ups εξαρτώνται από το αν κάποιος θα θυμηθεί, και ξεχνιούνται.

Ερωτήσεις που κάνουν οι ιδρυτές

Με ποιο CRM δουλεύετε;

Με οποιοδήποτε CRM έχει API, όπως HubSpot, Pipedrive, Salesforce και Zoho. Το σύστημα χτίζεται πάνω στη δική σας εγκατάσταση και τα δικά σας πεδία.

Στέλνει το AI email μόνο του;

Όχι εξ ορισμού. Τα μηνύματα συντάσσονται και μπαίνουν σε ουρά για έγκριση. Ένα βήμα μπορεί να αποκτήσει αυτονομία αργότερα, μόλις η ομάδα δει αρκετά εγκεκριμένα παραδείγματα για να το εμπιστευτεί.

Πώς μετράτε αν δούλεψε;

Απέναντι στη βάση σύγκρισης της πρώτης εβδομάδας: χρόνος μέχρι την πρώτη απάντηση, ποσοστό πλήρων εγγραφών, ποσοστό follow-up, και όποιον αριθμό της ροής πελατών επέλεξε η ομάδα.

Δουλεύει στα ελληνικά;

Ναι. Έρευνα, αξιολόγηση και σύνταξη δουλεύουν σε ελληνικά, αγγλικά και ισπανικά, και τα προσχέδια ακολουθούν τη γλώσσα της εισερχόμενης συζήτησης.

Σταματήστε να χάνετε leads ανάμεσα στα βήματα.

Πείτε μου πώς φτάνει σήμερα ένα lead σε εσάς και πού συνήθως κολλάει. Η πρώτη κλήση τελειώνει με μια βάση σύγκρισης που μπορείτε να μετρήσετε.

Ξεκίνα μια συνεργασία